❓ Foire Aux Questions (FAQ)
- Qu’est-ce que Boulevard.ci ?
Boulevard.ci est un centre commercial en ligne 100 % ivoirien, conçu pour vous permettre d’acheter et de vendre facilement, en toute sécurité, et sans vous déplacer. Des milliers de produits, des vendeurs locaux, une livraison rapide partout en Côte d’Ivoire !
- Comment passer une commande sur Boulevard.ci ?
- Parcourez notre catalogue.
- Choisissez vos produits et ajoutez-les au panier.
- Validez votre commande.
- Payez à la livraison
- Recevez vos produits chez vous.
- Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Actuellement, Boulevard.ci propose :
Paiement à la livraison (espèces)
Les paiements par Orange Money, MTN Money, Moov Money et carte bancaire seront disponibles prochainement.
- Les livraisons sont-elles disponibles partout en Côte d’Ivoire ?
Non. Actuellement, Boulevard.ci livre uniquement dans le Grand Abidjan.
Nous travaillons à étendre progressivement nos services à d’autres villes de Côte d’Ivoire.
- Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande selon la zone de livraison et les conditions applicables.
- Puis-je retourner un produit ?
Oui. Si le produit reçu est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, vous pouvez contacter notre service client dans un délai de 4 jours après réception.
Chaque demande est étudiée conformément à notre politique de retour et de remboursement.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour disponible au pied de page du site.
- Comment devenir vendeur sur Boulevard.ci ?
C’est simple :
- Créez un compte vendeur.
- Ajoutez vos produits avec photos et descriptions.
- Recevez vos commandes sur Boulevard.ci.
- Préparez vos produits.
- Boulevard.ci récupère les colis et assure la livraison aux clients.
Aucun frais d’inscription.
Consultez la page « Devenir vendeur » pour plus d’informations.
- Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous joindre :
- Par WhatsApp ou appeler au +225 05 76 14 93 01
- Via le formulaire de contact sur notre site www.boulevard-ci.com
Politique de cookies – Boulevard.ci
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